De Nederlands-Belgische supermarktgroep verlaagt de winstverwachting voor 2026 nadat een cyberaanval in oktober de logistiek, de winkelactiviteiten en de online leveringen heeft verstoord. Het bedrijf, dat eigenaar is van de supermarktketens Albert Heijn en Delhaize en van online retailer Bol, schat de omzetderving op tussen de 200 miljoen en 250 miljoen euro.
Ahold Delhaize zei dat de aanval naar verwachting ook het onderliggende bedrijfsresultaat in het vierde kwartaal met 75 miljoen tot 100 miljoen euro zal verlagen. De schattingen zijn exclusief extra kosten in verband met de reactie op de cyberaanval en het herstel van de computersystemen van de groep.
De aanval in oktober veroorzaakte grote verstoringen bij Albert Heijn en Delhaize, waardoor de logistieke activiteiten tijdelijk stilvielen en de schappen in de supermarkten leeg kwamen te staan. De verstoringen dwongen het bedrijf ook om de thuisbezorging van boodschappen op te schorten, terwijl onlinebestellingen bij de Amerikaanse dochterondernemingen van de groep, Food Lion en Giant Food, werden beïnvloed.
Bedrijf verlaagt winstprognose
Naar aanleiding van het incident heeft Ahold Delhaize zijn financiële vooruitzichten voor 2026 bijgesteld en de prognose voor de groei van de onderliggende winst per aandeel bij constante wisselkoersen naar beneden bijgesteld.
Het bedrijf verwacht nu een groei tussen 1% en 3%, een daling ten opzichte van de eerdere prognose van 4% tot 9%. Los daarvan meldde Ahold Delhaize dinsdag een IT-incident dat gevolgen had voor tientallen winkels in België en Luxemburg.
De omvang van de schade als gevolg van het meest recente incident blijft volgens het bericht onduidelijk.
Pro-Russische hackersgroepen eisen aanslagen op
De groepen met de namen “Noname057(16)” en “Z-Pentest” zouden de verantwoordelijkheid voor de cyberaanvallen hebben opgeëist in een bericht op sociale media dat door het Italiaanse medium is gezien.
“We hebben simpelweg misbruik gemaakt van de geïntegreerde systemen”, zeiden ze, en voegden eraan toe: “Ons bereik strekt zich uit tot watervoorzieningssystemen, energiecentrales, industriële faciliteiten en voedselopslagplaatsen.”
De groepen merkten op dat ze een “verwoestende klap” toebrachten aan de apparatuur van Danfoss en Dixell Web.
“Soortgelijke incidenten hebben honderden locaties in heel Europa getroffen, maar men heeft nog steeds niets geleerd van zijn fouten. We hebben opnieuw aangetoond wat de werkelijke prijs is van de westerse digitale volwassenheid. Houd onze acties op het wereldtoneel dus goed in de gaten”, aldus de groepen.
