Brussels Airport start maandag met de uitrol van een nieuw check-in- en boardingsysteem, nadat een grootschalige cyberaanval het huidige systeem sinds vrijdagavond deels heeft verlamd. De aanval trof niet alleen Brussel, maar ook andere grote Europese luchthavens zoals Londen en Berlijn, en leidde tot lange wachtrijen, vertragingen en geannuleerde vluchten.
Ransomware bij Amerikaanse leverancier
De aanval richtte zich op Collins Aerospace, een Amerikaanse leverancier die incheck- en bagageafhandelingssystemen voor luchthavens in heel Europa levert. Volgens het Europese cyberveiligheidsagentschap Enisa ging het om een zogeheten ransomware-aanval, waarbij criminelen systemen blokkeren door bestanden te versleutelen en vervolgens losgeld eisen.
Hinder op Brussels Airport
De gevolgen waren groot: op Brussels Airport moest een deel van de vluchten manueel worden ingecheckt, wat leidde tot vertragingen en annulaties. Op piekmomenten werd zo’n 10 procent van de geplande vluchten geschrapt. Ook vandaag zijn er nog storingen: woensdagochtend werd 6 procent van de vluchten geannuleerd, al meldt de luchthaven dat de situatie langzaam verbetert dankzij alternatieve check-inmethodes.
Uitrol nieuw systeem versneld
Om de overstap naar een nieuw systeem te versnellen, heeft Brussels Airport luchtvaartmaatschappijen gevraagd het huidige annulatiepercentage tot zondag aan te houden. De invoering van het nieuwe systeem, oorspronkelijk gepland voor november, wordt nu met spoed doorgevoerd. “We willen het nieuwe systeem zo snel mogelijk operationeel hebben om de druk op passagiers en personeel te verlichten,” aldus een woordvoerster.
Verdachte opgepakt in Verenigd Koninkrijk
Intussen is in het Verenigd Koninkrijk een verdachte opgepakt. De man, een veertiger uit West Sussex, werd dinsdag gearresteerd op verdenking van overtredingen van de Computer Misuse Act. Hij is inmiddels op borgtocht vrijgelaten. “Hoewel de arrestatie een positieve stap is, bevindt het onderzoek zich nog in een vroeg stadium,” zei Paul Foster van de Britse National Crime Agency (NCA). “Cybercriminaliteit blijft een aanhoudende wereldwijde dreiging die nog steeds aanzienlijke verstoringen veroorzaakt.”
Oplossing nog niet in zicht
Het blijft onduidelijk welke criminele groep achter de aanval zit. Volgens experts is het gebruikelijk dat bendes die met ransomware werken hun acties publiek maken en gestolen data aanbieden op het dark web, maar tot nu toe is daarover nog niets opgedoken. Collins Aerospace meldt dat het systeem opnieuw moet worden opgebouwd, nadat een eerdere poging om het te herstellen mislukte.
Voorlopig wordt reizigers aangeraden zoveel mogelijk online in te checken en rekening te houden met mogelijke hinder in de komende dagen.
