De Belgische e-commercesector zet een belangrijke stap richting vergroening. Op donderdag 20 november 2025 hebben de federaties Becom, Comeos en Unizo gezamenlijk ‘Check & Change’ gelanceerd. Deze gratis online tool is ontworpen om webshops en handelaars te helpen hun duurzaamheidsprestaties te meten en concreet te verbeteren.

Met het initiatief willen de federaties lokale ondernemers weerbaarder maken in een markt waarin duurzaam ondernemen steeds vaker de doorslag geeft. "Samen bouwen we aan een veerkrachtige, toekomstbestendige Belgische online handel", klinkt het in een gezamenlijke verklaring van Greet Dekocker (Becom), Bart Buysse (Unizo) en Pascal De Greef (Comeos).

Praktische handvaten voor vergroening

De tool evalueert webwinkels op vier cruciale domeinen: product, verpakking, verzending en retouren. Na het doorlopen van een vragenlijst ontvangt de handelaar direct een persoonlijke score en een PDF-rapport. Dit rapport bevat niet alleen een analyse van de sterke punten, maar ook op maat gemaakte aanbevelingen om de webshop duurzamer te maken.

Volgens Unizo-topman Bart Buysse biedt de scan zelfstandige ondernemers "duidelijke handvaten om aan duurzame e-commerce te werken". Becom-directeur Greet Dekocker vult aan dat er dankzij elektrificatie en betere verpakkingen al vooruitgang is geboekt, maar dat het veel ondernemers nog aan praktische kennis ontbreekt. Comeos-CEO Pascal De Greef noemt duurzaamheid simpelweg "de toekomst van de handel" en ziet de tool als een wetenschappelijk onderbouwd ondersteuningsinstrument.

Hoe het werkt

De 'Check & Change' scan is laagdrempelig opgezet. Via de website www.checkchange.be kunnen handelaars zich registreren en in vijf stappen de scan doorlopen. De tool is gratis te gebruiken voor elke webshop, ongeacht of men lid is van een van de federaties.

De huidige resultaten van de 'quick scan' zijn uitsluitend bedoeld voor intern gebruik. Consumenten hebben geen toegang tot de scores en handelaars mogen deze voorlopig nog niet publiekelijk delen op hun website.

Inspiratie uit Nederland

Gezien het grensoverschrijdende karakter van e-commerce, is er voor de ontwikkeling gekeken naar Nederland. De scan is gebaseerd op de criteria van Thuiswinkel, een toonaangevend keurmerk bij onze noorderburen. Deze standaarden zijn aangepast aan de Belgische wetgeving en context, zodat handelaars die de scan invullen meteen in lijn zijn met lokale regels. De vragenlijst zal jaarlijks worden geüpdatet om in te spelen op nieuwe wetgeving en markttrends.

Het project kreeg steun van de FOD Mobiliteit en werd ontwikkeld in samenwerking met duurzaamheidsexperts. Minister van Digitalisering Vanessa Matz (Les Engagés), die aanwezig was bij de lancering, noemt de tool "een praktisch instrument dat handelaars helpt hun webwinkels te verduurzamen" en de positie van de Belgische e-commerce versterkt.

Toekomstmuziek: Officieel label

Hoewel de huidige scan bedoeld is als nulmeting voor intern gebruik, werken de federaties al aan een volgende stap. Binnenkort wordt een volledige scan met auditor gelanceerd. Dit wordt een betalend traject waarbij een onafhankelijke partij de antwoorden verifieert. Na goedkeuring ontvangt de webshop een officieel visueel label dat wél op de website getoond mag worden, volledig in lijn met de richtlijnen van de FOD Economie rondom greenwashing.

De tool is vanaf 1 januari 2026 volledig toegankelijk voor alle Belgische handelaars.